Carina u EU-Hrvata

[Mate]

Otvaram ovu temu ne nadajući se pomoći i ponekoj pametnoj od vas, ovo je više da se požalim.

Dakle taman kad su naši dragi poštari i carinici shvatili značenje riječi ebay, paypal i drugi slični pojmovi, kad je konačno sve krenulo glatko, pristupili smo naprednoj Europi, a družba na vlasti je ukinula područne urede carine.
Sad svu poštansku problematiku carine rješava 6-7 ljudi u Zg za cijelu državu.
Ali izgleda da ni oni nisu problem nego je problem u HR pošti koja se nije kvaltetno pripremila za istu rabotu. Dakle sad svu poštu koja dolazi izvan EU i podliježe carinskoj proceduri rješava pošta u Zg. tj šalje carini na procesiranje. Kad pofali dokument kao npr račun, ili web stranica da carinik provjeri pošiljku, to treba dostaviti pošti, ne više carini kao prije.

Da skratim priču. Moj slučaj izgleda kao dole:

3.12.2013. 17:48:00 SWITZERLAND SINGAPORE Receive item from customer
3.12.2013. 17:48:00 SWITZERLAND SINGAPORE Receive item at office of exchange
3.12.2013. 17:48:00 SWITZERLAND SINGAPORE Insert item into bag
13.12.2013. 18:55:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Receive item from customer
13.12.2013. 18:55:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Receive item at office of exchange
14.12.2013. 9:30:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Send item abroad (EDI-received)
16.12.2013. 9:01:13 CROATIA ZAGREB 10003 Receive item at office of exchange (Inb)
16.12.2013. 13:29:13 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs1 (Inb)
16.12.2013. 14:27:43 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to customs (Inb)
16.12.2013. 14:27:43 CROATIA 10805 Zagreb CUV Receive item at location
18.12.2013. 8:59:07 CROATIA 10805 Zagreb CUV Record item customs information Retention reason : Invoice missing

Tri klika su bila dovoljna da kupim, platim i da mali kinez zapakuje i zalijepi marku, te cca 15 dana da pošiljka dođe u poštu Zg.
Miljun klikova je već upotrebljeno, desetak međužupanijskih tel. poziva 5-6 mailova i još smo na početku. Dani idu.

Ovaj zadnji boldani status, stoji zamrznut od datuma 18.12 prošle godine.
Problem je što carinik još nije dobio moje dokumente od pošte, a mogu ih slati samo pošti, ne i carini jer kako carinik kaže takva je procedura.

Sve u svemu saga još traje . Za priču je možda zanimljivo i to da je vrijednost 50 dolara. Na telefon sam potrošio već najmanje 50KN.

[Roko]

Prema novom zakonu, sukladnom EU propisima, do nekih 180 kn (roba zanemarive vrijednosti), odnosno do cca 360 kn (nekomercijalne pošiljke), nebi trebalo biti ni poreza ni carine bez obzira iz kojeg dijela svijeta pošiljka dolazi.


.................................................

Iznosi do kojih se ne plaća carina i porez na dodanu vrijednost za robu naručenu putem interneta?

Pošiljke zanemarive vrijednosti do 22 EUR-a u kunskoj protuvrijednosti, kao i nekomercijalne pošiljke do 45 EUR-a u kunskoj protuvrijednosti koje fizička osoba šalje fizičkoj osobi oslobođene su plaćanja carina i poreza na dodanu vrijednost.

Pošiljke zanemarive vrijednosti do 150 EUR-a u kunskoj protuvrijednosti po pošiljci, osim alkoholnih proizvoda, parfema i toaletnih voda, duhana i duhanskih proizvoda, uvoze se oslobođene od plaćanja uvoznih carina. No, na sve takve pošiljke čija je vrijednost veća od 22 EUR-a u kunskoj protuvrijednosti, obračunava se porez na dodanu vrijednost.


.................................

Dakle, prema zakonu, tvoja pošiljka se ne carini niti se na nju obračunava porez. Prema tome nema apsolutno nikakvog razloga da se pošiljka zadržava na pošti carinjenja u Zg. Nažalost, još jedan u nizu tipičnih primjera inertne birokracije balkanskog tipa. Daleko smo mi od (zapadne) EU...

[Pao Pepeo]

Neznam puno kako stvari idu Mate ali ti mogu reč moje iskustvo s naruđbom ovih mojih zvučnika koje radim koje sam baš preko ebay-a uzo.Evo oni su bili 170 eurića i poštarina je bila 20 ako se ne varam a sve skupa sam platio nešto manje od 1500kn a stigli su na moje iznenađenje u 7 dana.Tako da mislim da mi nisu nabili nikakve specijalne poreze.Prije nego sam ih naručio pito sam prijatelje kako stvari idu jedni su mi govorili da ću morat platit porez drugi da neću treči da kupujem samo domače... uglavnom niko nezna ali mislim da igra dal to što se naručuje dolazi iz evropske unije ili ne jer moji zvučnici iako rađeni u kini došli su mi od prodavača iz njemačke.
Još ti mogu reč puno strpljenja i sretno

[Mate]

@Roko,
nije sporan propis nego mehanika izvedbe.
Bez obzira što je vrijednost ispod propisanih limita, roba koja stiže izvan EU, to se utvrđuje carinskim postupkom. pa se na kraju plati porez ili ne i carina ili ne.
Bit priče je da te pošiljke carina mora ponjušiti i udariti štambilj u najmanju ruku.
EDIT: Pošta nema ovlaštenja utvrđivanja vrijednosti niti obračuna poreza. To mora carinarnica. Edit end.

To je ujedno i komentar za @Palog, roba iz EU unutar EU ne podliže carini ni carinskom postupku. Jedino odmah kod kupnje plaćaš PDV, njemački u tvom slučaju.

Ma krenuo ja hrabro nakon 1. srpnja i naručivao iz UK, , međutim neke stvari za koje baš zapneš još uvijek nađeš jeftinije na istoku. Lokalne EU kupovine su u redu što se tiče procedure, nema carinjenja i brzine, ali troškovi dostave su počesto veliki za naše pojmove. Tako male stvari ma koliko jeftine bile ispadnu opet skupe.

Npr, prije ovog slučaja iz topica, kupovao sam na Amazonu neke knjige. Sve se mislim hoću, neću, gledam taj trošak dostave, veći neko knjige.
Iznenada proradi kliker i potražim Amazon u EU, nađem UK, DE, IT AU.... nađem i tražene knjige i gle čuda cijene od jednog do drugog, razlike drastične. Na kraju se odlučim za UK Amazon i knjige dođu u roku keks -> tri ili četiri dana. A nisam nigdje vidio onaj mali helikopter. Kako je to stiglo brzo, nije me ni briga.

No ovdje je topic = učinkovitost Hr administracije na primjeru.

[Mate]

Da dodatno pojasnim problem.

Pošiljke izvan EU, po novome samo pošta u Zg obrađuje i proslijeđuje carini opet samo u Zg i na tome po novome radi svega 7 ljudi u carini!!! U pošti ne znam.
(Prije je pošta u Zg slala u poštu npr Dubrovnik, a ovi su slali Carinarnici Dubrovnik.)

Carina je prema onome trackingu gore, u roku od dana, vratila pošti poruku u kojem traži dodatne dokumente i to je u redu.
Ja sam dva dana poslije od pošte dobio pismo u kojem me obaviještavaju da moram dostaviti račun i načine na koji to učiniti. Naravno odabirem e-mail i pdf kao opciju i šaljem sve nazad isti dan. Ujedno saznajem broj PCP -a tj carinskog postupka pod kojem se moj paket vodi.
Minutu poslije, dobijam automatizirani odgovor sa slijedećim sadržajem:

Poštovani/a,

Potvrđujemo primitak traženih dokumenta i obavještavamo Vas da je Vaša pošiljka stavljena u carinski postupak.
Nakon okončanja carinskog postupka, pošiljka će Vam biti dostavljena na adresu navedenoj na pošiljci.
U slučaju potrebe za eventualnim dodatnim dokumentima, ponovno ćemo Vas kontaktirati.

Napomena: ovo je automatski generirana poruka kojom potvrđujemo primitak traženih dokumenata. U slučaju daljnje komunikacije zanemarite gornji tekst.

S poštovanjem,
Hrvatska pošta d.d.
Sektor međunarodnih poslova

Pošta carinjenja Zagreb
Branimirova 4
HR-10004 Zagreb
Tel: +385 1 498 1625
+385 1 498 1622
Fax:+385 1 498 1480

Istina, da sam poslao bilo koje govance od poruke na zadanu adresu, dobio bih isti odgovor.
Eto upravo tu počinju problemi. Dalje stvar nije automatizirana nego je humanizirana. Dolazak pošiljke, slanje na carinu, procesiranje carinske reakcije je sve pet.. Ali od ove točke sve dalje sve je koma.

sva je sreća da postoji tracking system i da postoje navedeni telefoni na koje još nema "Za inf. pritisnite 1, za psi pritisnite 2...." nego se ipak javljaju humanoidi, samo treba biti uporan jer su uglavnom zauzeti.

[micro]

Ja sam prosle godine dobio 10 komad PCB koje mi je izradio seeedstudio po mojem predlosku, platio paypalom, cekao oko 20 dana da izrade PCB i posalju, dobijem obavijest od carine postom i broj PCP po kojem se moj "slucaj" vodi. Problem je taj sto to nije ni e-bay niti neka trgovina , jer sam slicnih problema vec imao.

Poslao izvod bankovnog racuna koji je placen a koji nije nista jer ide preko emaila odnosno sifre , paypal racun, i snimak strane sa seeedstudio narudzbe, sve u pdf konvertovano.

Dobio posiljku , platio carinske troskove i ostalo, vrijednost 60$ plus 10$ troskovi slanja , cekao jos 10 dana da mi stigne sa carine , normalno na sve su mi uracunali carinu.
Moglo je proci i mnogo gore jer kinezi po obicaju stave unutra da je poklon a ne racun ili neki dokument koji pokazuje sta je unutra, mogli su sa carine vratiti nazad jer na PCB-ima nema serijski broj ili bilo sta sto se moze koristiti kao identifikacija istih.

To mi je opomena da trazim od posiljaoca da stavlja invoice ili bilo sto a ne muljaze tipa "poklon" ili sample ili slicno jer ga necu dobiti.

[Mate]

Dan 43. od dana kupnje.
Danas, taman se nabrusio da ispalim tiradu po toj bandi, učinim zadnji "check" prije ispaljivanja kletvi i psovki, kad tamo, dogodio se pomak:

13.1.2014. 12:50:48 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to domestic location
13.1.2014. 13:07:45 CROATIA ZAGREB 10003 Receive item at office of exchange (inb)_izvan vreće

Ajde rekoh "ipak se kreće" . Nije još u vreći , ali pomaklo se.

Kad malo poslije ovo:

13.1.2014. 14:18:27 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs1 (Inb)

a to smo već imali:

16.12.2013. 13:29:13 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs1 (Inb)

Ide na još jedno carinjenje. 'bemti lude države i administracije.

....to be continue!

[Roko]

Send items to customs1 (Inb)

To znači da ti dolazi doma uskoro...

[Mate]

Send items to customs1 (Inb)

To znači da ti dolazi doma uskoro...

Barba Google-translate kaže : Pošalji stavke na carinu

Ali da, točno je. Dolazi doma. Zvao maloprije. Čovjek kaže "Poslano na 20060 Dubrovnik. za platiti 9,5 KN"

[zbotic]

Mate evo repriza tvog slučaja


14.5.2014. 18:53:00 SWITZERLAND SINGAPORE Receive item from customer
14.5.2014. 18:53:00 SWITZERLAND SINGAPORE Receive item at office of exchange
14.5.2014. 18:53:00 SWITZERLAND SINGAPORE Insert item into bag
15.5.2014. 18:00:00 SWITZERLAND SINGAPORE Insert item into bag
26.5.2014. 18:46:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Receive item from customer
26.5.2014. 18:46:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Receive item at office of exchange
27.5.2014. 10:05:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Send item abroad (EDI-received)
27.5.2014. 14:27:12 CROATIA ZAGREB 10003 Receive item at office of exchange
27.5.2014. 19:15:49 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs (Inb)
28.5.2014. 8:35:31 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to customs
28.5.2014. 8:35:31 CROATIA 10805 Zagreb CUV Receive item at location
28.5.2014. 9:28:04 CROATIA 10805 Zagreb CUV Record item customs information
Retention reason : Invoice missing


Pedale za biciklu 40$......